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INSS muda regras do consignado e passa a exigir biometria facial para liberar empréstimos

Todo pedido de empréstimo consignado ficará em situação pendente por até cinco dias 

Lorena Teixeira2026-05-20Fonte: NTV
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Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) enfrentarão novas regras para contratar empréstimos consignados. Agora, a confirmação da operação deverá ser feita obrigatoriamente por biometria facial no aplicativo ou no site Meu INSS. 

Com as mudanças, todo pedido de empréstimo consignado ficará em situação de “pendente de confirmação” por até cinco dias corridos. Durante esse prazo, o beneficiário precisará acessar o Meu INSS para validar a contratação por meio do reconhecimento facial. 

Caso a confirmação não seja realizada dentro do período estabelecido, o contrato será automaticamente cancelado. Segundo o Governo Federal, outra mudança importante é a proibição da contratação do consignado por telefone ou procuração feita por terceiros. 

O órgão ressaltou que a intenção é reduzir golpes envolvendo descontos indevidos e empréstimos realizados sem autorização dos segurados. No entanto, especialistas alertam que a nova exigência pode representar dificuldades para parte da população idosa.

Além da biometria facial, as regras atuais do consignado seguem mantendo o limite de comprometimento da renda em até 35% do benefício para empréstimos pessoais, além de percentuais específicos destinados ao cartão consignado e cartão benefício.

“Ocorreu também a modificação do limite máximo de parcelas. Antes, eram 96 parcelas e, agora, tivemos um acréscimo para 108 parcelas. Isso significa nove anos de pagamento de parcela de um empréstimo consignado”, explicou a advogada Kênia Araújo. 

Conforme orientações do INSS, os beneficiários devem manter os dados atualizados na plataforma Meu INSS, utilizar apenas o aplicativo oficial disponível nas lojas digitais e evitar compartilhar senhas, códigos ou informações pessoais por telefone ou mensagens.