Moradora do bairro Padre Eustáquio relata água suja na torneira; Copasa se pronuncia

Uma moradora do bairro Padre Eustáquio, em Patos de Minas, procurou o Jornalismo da NTV para denunciar que água suja teria saído da torneira de sua casa na terça-feira (11), a impedindo de realizar tarefas domésticas simples, como lavar a louça e cozinhar. 

Conforme ela, a torneira da pia recebe água direto da rede da rua São Miguel, onde reside, e não passa pela caixa d’água da casa. Em nota, a Copasa informou que o abastecimento de água no local está normalizado nesta quarta-feira (11) de forma gradativa.  

A companhia destacou que não foram realizadas manutenções na rede que pudessem provocar alteração na coloração da água no endereço citado. Por fim, orientou que, caso continue ocorrendo alteração na água na casa, a situação pode ser pontual. 

Nesta situação, é necessário solicitar uma verificação no imóvel por meio da abertura de protocolo nos canais oficiais de atendimento da Copasa (digitais ou presenciais). Geralmente, é solicitado o número da matrícula do imóvel e o CPF/CNPJ do titular. 

WhatsApp: envie uma mensagem para o número (31) 99770-7000.
Agência Virtual: acesse o site oficial da Copasa e faça login em sua conta.
Aplicativo Copasa Digital: disponível para Android e iOS.
Telefone: ligue para a Central de Atendimento no número 0800 0300 115.
Webchat: disponível diretamente no portal da Copasa.