Mãe procura hospitais particulares após bebê se engasgar e não consegue pediatra em Patos de Minas

Uma madrugada de desespero e uma busca por socorro que terminou na Unidade de Pronto Atendimento (UPA). Giovana Kraquer, de 27 anos, viveu momentos de angústia ao ver o filho, de apenas três meses, engasgado e precisando de atendimento médico.

“Ele tinha acordado às 3h, mamou e eu troquei a fralda. Às 4h, ele acordou de novo, eu percebi que ele estava com gases, fiz uma massagem na barriga dele, fui trocar a fralda e, nesse meio tempo, ele engasgou”, disse a mãe.  

Segundo o relato da mãe, diante da situação, ela pediu ajuda ao pai e procurou hospitais particulares de Patos de Minas, mas não conseguiu atendimento pediátrico. A primeira tentativa foi no Hospital Imaculada, por ser o mais próximo da residência da família. 

No entanto, conforme Giovana, não havia pediatra de plantão. Sem conseguir assistência, eles seguiram para o Hospital Vera Cruz. Ainda segundo a mãe, encontraram a porta fechada e foram informados de que também não havia pediatra disponível.

“Não ofereceram ajuda, não abriram a porta, não perguntaram o que estava acontecendo e não nos ofereceram outra opção. Ninguém colocou a mão nele”, ressaltou Giovana.

Alívio 

Com o bebê ainda precisando de socorro, a família procurou a UPA. Na unidade, a equipe identificou a situação e encaminhou a criança para a triagem. Um enfermeiro realizou a manobra de desengasgo. Pouco depois, o choro do bebê trouxe alívio aos familiares.

O avô da criança, Adilson José dos Santos, também acompanhou os momentos de tensão. Para ele, ouvir o neto chorar novamente foi um sinal de alívio depois do medo de perder a criança. Apesar de o bebê ter recebido atendimento, o episódio deixou marcas na família.

“Depois de tudo o que passamos, toda aquela correria e apreensão, quando o enfermeiro fez a manobra, foi o melhor choro que escutamos na nossa vida. Aquele choro de alívio, tanto para ele quanto para a gente, é o que queríamos escutar”, relatou Adilson. 

Alerta

Giovana afirma que decidiu tornar o caso público para alertar outros pais e chamar a atenção para a disponibilidade de atendimento pediátrico nos hospitais da cidade. Para a família, o objetivo é evitar que outras pessoas passem pela mesma situação de desespero. 

“Desejo que não passem por isso, mas, se passar, não adianta procurar porque não tem. Vai direto para a UPA ou liga para os bombeiros ou para o Samu, nos hospitais não têm médicos e quem te ajude nessa hora”, apontou a mãe. 

Em nota, o Vera Cruz disse que não havia pediatra escalado exclusivamente para esse setor, embora houvesse cobertura pediátrica em outra unidade assistencial do hospital. Segundo a unidade, a interação, não evoluiu para o ingresso da criança na unidade. Leia a nota completa na íntegra.

A reportagem da NTV também entrou em contato com o Hospital Imaculada para solicitar esclarecimentos sobre os fatos relatados e aguarda o posicionamento das instituições.

Nota Vera Cruz

"Na madrugada mencionada, o Vera Cruz Hospital contava com médico plantonista de Clínica Médica em seu Pronto Atendimento, além de pediatra de plantão na unidade de terapia intensiva neonatal e pediátrica, profissional que, diante de uma situação de emergência e conforme avaliação da necessidade assistencial, poderia ser acionado para prestar suporte.

Pelas imagens disponíveis, verificamos que houve uma abordagem inicial na entrada da instituição, com questionamento sobre a presença de pediatra especificamente no Pronto Atendimento. É importante esclarecer que, naquele momento, não havia pediatra escalado exclusivamente para esse setor, embora houvesse cobertura pediátrica em outra unidade assistencial do hospital.

A interação, entretanto, não evoluiu para o ingresso da criança na unidade, não tendo ocorrido avaliação médica ou abertura de atendimento formal. Dessa forma, não houve oportunidade de realizar a avaliação clínica necessária e oferecer os encaminhamentos assistenciais pertinentes.

Ressalto que o Vera Cruz Hospital tem como compromisso permanente a segurança dos pacientes, a qualidade assistencial e o acolhimento humanizado, especialmente em situações que envolvem crianças e possíveis emergências.

Independentemente das circunstâncias, estamos avaliando internamente a comunicação e o fluxo de orientação na entrada da instituição, buscando assegurar que situações semelhantes sejam conduzidas com a clareza, a sensibilidade e a atenção que merecem.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais".