Família denuncia falta de respostas de médicos da Santa Casa de Patos de Minas
Idoso está com enfisema pulmonar, pneumonia e enfrenta câncer de pele
A família de um paciente internado na Santa Casa de Misericórdia de Patos de Minas denunciou a falta de informações dos médicos. O idoso, de 66 anos, está hospitalizado na unidade de saúde com enfisema pulmonar, pneumonia e enfrenta câncer de pele.
De acordo com a esposa, que preferiu não se identificar, mesmo após a cirurgia, o marido continua em estado crítico e não consegue respostas claras acerca da saúde dele por parte do hospital. A mulher abriu o coração e ressaltou a angústia que tem sofrido há dias.
“Eles não dão um parecer, não explicam o que têm no rosto e na boca dele, estamos ficando muito preocupados e em tempo de perder a cabeça”, disse a esposa.
Incerteza
A companheira relatou que o pouco que sobrou para a família foi a dor da incerteza. Segundo ela, o marido luta contra a doença e o silêncio dos profissionais de saúde. Os familiares alegam que não pedem milagres, mas dignidade e transparência no atendimento.
“É remédio por cima de remédio e ele não se cura, queremos saber o que significa isso”, destacou a mulher.
Ao Jornalismo da NTV, a Santa Casa de Misericórdia informou que o paciente está internado na instituição, recebendo cuidados integrais e sendo acompanhado de forma adequada pela equipe médica especializada e pelo time multidisciplicar. Leia a nota na íntegra.
Nota Santa Casa
A Santa Casa de Misericórdia de Patos de Minas informa que o paciente citado encontra-se internado na instituição, recebendo cuidados integrais e sendo acompanhado de forma adequada pela equipe médica especializada e pelo time multidisciplinar.
A equipe médica está disponível diariamente, durante o horário de visitas do período diurno, para esclarecer, de maneira pontual e responsável, eventuais dúvidas dos familiares sobre o quadro clínico. Todas as informações são repassadas diretamente aos visitantes, com total respeito à individualidade de cada caso e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A instituição conta ainda com um setor de Ouvidoria atuante, que pode ser acionado para tratar situações que necessitem de atenção especial, seguindo os fluxos internos estabelecidos. O contato pode ser feito pessoalmente ou pelos seguintes canais:
- Telefone: (34) 3818-9651
- E-mail: ouvidoria@santacasapatosdeminas.org
Referente ao caso em questão, informamos que toda a equipe permanece mobilizada para esclarecer todas as dúvidas da família e garantir a continuidade do tratamento adequado ao paciente.
Por fim, reforçamos que a Santa Casa de Misericórdia de Patos de Minas preza pelas boas práticas médico-hospitalares, sempre pautadas pela humanização e pela integralidade do cuidado ao paciente, oferecendo serviços 100% SUS, fundamentados em suas doutrinas e diretrizes.
A equipe médica está disponível diariamente, durante o horário de visitas do período diurno, para esclarecer, de maneira pontual e responsável, eventuais dúvidas dos familiares sobre o quadro clínico. Todas as informações são repassadas diretamente aos visitantes, com total respeito à individualidade de cada caso e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A instituição conta ainda com um setor de Ouvidoria atuante, que pode ser acionado para tratar situações que necessitem de atenção especial, seguindo os fluxos internos estabelecidos. O contato pode ser feito pessoalmente ou pelos seguintes canais:
- Telefone: (34) 3818-9651
- E-mail: ouvidoria@santacasapatosdeminas.org
Referente ao caso em questão, informamos que toda a equipe permanece mobilizada para esclarecer todas as dúvidas da família e garantir a continuidade do tratamento adequado ao paciente.
Por fim, reforçamos que a Santa Casa de Misericórdia de Patos de Minas preza pelas boas práticas médico-hospitalares, sempre pautadas pela humanização e pela integralidade do cuidado ao paciente, oferecendo serviços 100% SUS, fundamentados em suas doutrinas e diretrizes.
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